Patient Service & Administration Officer - Klinik Utama Luna

Bergabunglah dengan Klinik Utama Luna sebagai Patient Service & Administration Officer dan menjadi bagian dari tim yang peduli untuk memberikan perawatan pasien yang luar biasa. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan operasi administratif yang lancar sambil memberikan layanan pelanggan yang unggul.

Di Klinik Utama Luna, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan kesehatan berkualitas tinggi di Jakarta Selatan. Sebagai Patient Service & Administration Officer, Anda akan bekerja secara langsung dengan pasien, staf medis, dan staf pendukung lainnya untuk memastikan pengalaman pasien yang positif dan efisien. Dengan menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner, Anda akan mengelola data pasien dengan akurat dan cepat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola jadwal pasien dan janji temu secara efisien menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pasien dan keluarga mereka.
• Mengkoordinasikan dengan staf medis dan staf pendukung lainnya untuk memastikan pengalaman pasien yang lancar.
• Memproses pembayaran pasien dan memastikan semua tagihan diproses dengan tepat waktu.
• Mengelola dokumen pasien dan memastikan semua rekam medis disimpan dengan baik.
• Mengikuti prosedur dan regulasi kesehatan yang berlaku untuk memastikan kepatuhan.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua operasional klinik berjalan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai staf administrasi atau layanan pelanggan di lingkungan kesehatan.
• Penguasaan baik dalam menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Pengalaman dalam mengelola dokumen pasien dan rekam medis.
• Pengalaman dalam mengkoordinasikan dengan staf medis dan staf pendukung lainnya.
• Pengalaman dalam mengikuti prosedur dan regulasi kesehatan yang berlaku.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait