Front Desk Receptionist

Sumber Dewi Store sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Baturaja, Sumatera Selatan. Kami mencari seseorang yang ramah, profesional, dan dapat bekerja di bawah tekanan untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada tamu kami.

Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk tamu kami dan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman mereka di Sumber Dewi Store menyenangkan dan memuaskan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan multitasking, dan antusiasme untuk bekerja dengan pelanggan, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan memberikan layanan kepada tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Mengatur dan mengkoordinasikan kegiatan tamu selama berada di properti.
• Mengelola dan memastikan keamanan properti dan tamu.
• Membantu tamu dengan informasi dan layanan yang tersedia.
• Melaporkan dan mengelola komplain pelanggan.
• Membantu dalam tugas-tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan.
• Memastikan properti tetap bersih dan rapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Berpengalaman dalam mengelola tamu dan layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem komputer dan perangkat lunak.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki SIM C dan bersedia bekerja lembur jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait